Bayangkan anda sedang duduk di pejabat pada pagi yang tenang. Kopi masih panas di tangan, e-mel belum sempat dibuka. Tiba-tiba, telefon berdering. Nada suara di hujung talian panik. Ada insiden. Media mula bertanya. Di media sosial, cerita mula meletup. Inilah saatnya komunikasi strategik diuji. Dalam dunia korporat, krisis bukan soal...
Apa Itu ESG Storytelling? Rahsia Menyampaikan Nilai Lestari Dengan Berkesan
Bayangkan anda berada di sebuah majlis makan malam. Di hadapan anda, dua orang wakil syarikat sedang bercakap tentang usaha kelestarian mereka. Orang pertama membaca senarai fakta: jumlah pelepasan karbon yang dikurangkan, liter air yang dijimatkan dan polisi tenaga boleh baharu yang dilaksanakan. Orang kedua mula bercerita tentang seorang petani kecil...
Analisis Sentimen Media Sosial: Strategi Data Untuk Lindungi Reputasi Jenama
Dalam dunia komunikasi sekarang, reputasi jenama bukan lagi ditentukan oleh iklan semata. Ia terbentuk melalui analisis sentimen media sosial iaitu bagaimana orang ramai bercakap tentang jenama kita di WhatsApp, ruang tamu, dan terutamanya media sosial. Suara pelanggan inilah yang mencerminkan tahap kepercayaan terhadap jenama atau organisasi..
8 Sebab Utama Posting Media Sosial Agensi Kerajaan, Sendu!
Media sosial agensi kerajaan sendu
Menyemai Kepercayaan dan Kredibiliti: Peranan Media Tradisional dalam Mengukuhkan Jenama Anda
Pendahuluan Di dunia yang serba digital ini, kita sering terpesona dengan keajaiban pemasaran digital. Namun, adakah kita pernah terfikir tentang kehebatan media tradisional yang telah lama wujud? Dari televisyen, radio, hingga surat khabar, media tradisional telah menjadi teras dalam membina kepercayaan dan kredibiliti sesuatu jenama. Kenapa Kepercayaan dan Kredibiliti Penting...
Jenama Roti Gardenia, Miliki Kesetiaan Pelanggan Yang Utuh
Gardenia adalah pengeluar roti yang popular di Malaysia. Roti yang dihasilkan mendapat tempat istimewa dalam kalangan penggemar roti tempatan.